HAPPY VOICE / 喜びの声(恵比寿店)

植松花梨さま(ヨガステ会員)

スタジオもとてもキレイで予約も取りやすく、とても満足しています。

ヨガステ会員さま(無記名)

受付で先生が始まりと終わりに気さくに声をかけてくれるのが嬉しくて頑張れています!

ヨガステ会員さま(無記名)

恵比寿は通いやすくて良い!レッスン内容、インストラクターのレベルが高いので満足です!

ヨガステ会員さま(無記名)

どのレッスンを受けてもインストラクターの皆様のクオリティが高く、落ち着いた方が多い印象で、とても満足しています!

ヨガステ会員さま(無記名)

程よい緊張感でレッスンが受けられる。好感が持てるインストラクターが多く楽しみに通える。

ヨガステ会員さま(無記名)

気兼ねなく来させていただいています。その日の気候なども考慮してのポーズを構成してくれるので、飽きがなく毎回楽しみです。

ヨガステ会員さま(無記名)

先生が親しみやすく丁寧に教えてくれる。

ヨガステ会員さま(無記名)

以前のヨガスタジオよりも体がとても伸びている感じがして気持ちいい。

ヨガステ会員さま(無記名)

皆さんとても親切です。教室に来るのがいつも楽しみです。

ヨガステ会員さま(無記名)

受付のAsamiさんとあかりさんが好きで、入ると明るい気持ちになります。

ヨガステ会員さま(無記名)

皆さん感じが良いです!初めてのヨガですが楽しく続けられます!

ヨガステ会員さま(無記名)

あかり先生の声にとっても癒されます♡始めたばかりのヨガでも楽しく続けられています!朝ヨガレッスンですが、体をたくさん動かすので朝から体も心もスッキリです!

ヨガステ会員さま(無記名)

体のことをとてもわかりやすく説明してもらえて、いつも楽しみにしています!産後ケア法もいつも参考になります!明るい部屋で子供も私も居心地が良いです!

ヨガステ会員さま(無記名)

いい先生方ばかりで大変満足しています。

ヨガステ会員さま(無記名)

感じのいいインストラクターが多いです!

まりさま(ヨガステ会員)

ロケーション、雰囲気、システム、すべてが私にとってはすごく通いやすくてGOODです。初心者にもインストラクターの方々も親しみやすく親切です。ヨガを始めてから体重が増えにくくなり体調が楽になりました。

小西保子さま(ヨガステ会員)

毎回、出来る範囲で無理のないよう楽しく受講させていただいております。ヨガレッスンにくるのが楽しみです。

富本美奈さま(ヨガステ会員)

ヨガは初めてですが毎回楽しく心地よく過ごしています。予約も取りやすく通いやすいので嬉しいです。

荻原恵美子さま(ヨガステ会員)

ヨガインストラクターさんの声が聞き取りやすくて癒されます。マットを自分で持ってこなくていい所が通いやすいです。また、床や壁などがキレイでうれしいです!このままのキレイさを維持してほしいです。

ヨガステ会員さま(無記名)

前に行ったヨガは1回ずつの値段で、月に数回では身体が変わるのが実感できなかったのですが、ヨガステさんは気兼ねなく通え、わずか2週間で身体の違いを感じています。

ヨガステ会員さま(無記名)

ベビー連れでヨガが週4ぺースでできるところが駅近であることに感激です。値段も安い!!私的にはもっとレッスン増やしてほしいなー。

ヨガステ会員さま(無記名)

少人数でいつも丁寧に教えていただけるので大変満足しています。1週間の終わりにアロマヨガのレッスンをすると、本当にストレス解消します。

ヨガステ会員さま(無記名)

駅から近いことがとにかくうれしい。インストラクターの方々の人柄がとても良くて、しかもレッスンの内容が毎回充実していて体調に合わせてくれたりもするので楽しく通わせてもらっています。

ヨガステ会員さま(無記名)

いつも素敵なレッスンをありがとうございます。予定が変わりがちなのでキャンセルが気軽にできるところが助かります。

ヨガステ会員さま(無記名)

久しぶりだったことと、年齢が他の人より上なのもあってクラスについていけてない気持ちになってしまいましたがとても良い先生でなんとかついていけました。ヨガステインストラクターの方は皆さん可愛いしおキレイで憧れますね♡

ヨガステ体験者さま(無記名)

いつも明るく迎えて下さってうれしいです!もっとがんばって色んなポーズができるようになりたいです。

ヨガステ会員さま(無記名)

スタッフの方々が、いつもとても気持ち良く接してくださるのでくることが楽しみですし、帰り道身体が軽くなるのが実感できてうれしく思います。

ヨガステ会員さま(無記名)

毎日違うレッスンが受けられて楽しみです。

ヨガステ会員さま(無記名)

朝ヨガは、本当に1日のはじまりとして素晴らしいです!

ヨガステ会員さま(無記名)

通いやすくてとても良いです。直前に予約がとれるところが良いです。

 

HAPPY VOICE / 喜びの声(五反田店)

ストッカー里菜さま(ヨガステ会員)

多様なレッスン内容で、いつでも楽しめるシステムが気に入っています。呼吸と動きを連動させた伊与田先生のレッスンは本当にリセットできます。

山崎愛さま(ヨガステ会員)

Naomi先生は明るくていろいろな話をしていただけるので楽しくレッスンすることができます!

塩見和美さま(ヨガステ会員)

Naomiインストラクター、naocoインストラクターがわかりやすくて、いつも楽しくレッスンを受けています!

田中智恵さま(ヨガステ会員)

先生たちの笑顔にいつも元気をもらうので、また頑張って通おうと思えます!

鈴木ふみ代さま(ヨガステ会員)

皆さん、いつも笑顔で迎えてくれ、仕事帰りに疲れていても元気になれるので、毎日でも来たいです!

ヨガステ会員さま(無記名)

1つ1つのポーズをわかりやすく説明してくれるのでやりやすいです!できているつもりでも、なほ先生は「もっとこうですよ」とアドバイスをくれるので、「本当だ!」と思えることがたくさんありました!なほ先生はすごい!

ヨガステ会員さま(無記名)

朝からヨガに参加できるので嬉しいです!水曜にも朝ヨガがあったらいいな〜と思っています!

ヨガステ会員さま(無記名)

Naomi先生、伊与田先生、naoco先生のレッスンが大好きです!

ヨガステ会員さま(無記名)

とても気に入っています。21時〜スタートのレッスンもあるので、仕事帰りに寄ることができて、もうすぐ1年になります。無理なく自分のペースで通えるところが続けられるポイントになっていると思います。

ヨガステ会員さま(無記名)

通い放題に感謝しています!

ヨガステ会員さま(無記名)

いつも丁寧に教えてもらえるので、気持ちよく身体が動かせます!終わった後は穏やかな気持ちになるのでこれからもよろしくお願いします。あと、ピラティスがあるのもとても気に入っています!

ヨガステ会員さま(無記名)

うちの近くにもヨガステ作って欲しいな!

ヨガステ会員さま(無記名)

曜日によって内容がいろいろあるので、どの曜日にでも楽しめる。子供にも優しく接してもらえて助かる。

ヨガステ体験者さま(無記名)

腰痛や普段の生活で気をつけたほうがいいことなども相談させていただいています。以前よりも身体が締まってきたので、このままヨガを続けたいと思います。

ヨガステ会員さま(無記名)

皆さん、丁寧で、わかりやすくて、優しいです!

ヨガステ会員さま(無記名)

施設もキレイで、アロマの良い香りもするので、とてもリラックスしてレッスンを受けられました。レッスン内容も、普段かたくなっているところをほぐし、使えていない筋肉を使えました。

 

THANKS VOICE / 改善点(恵比寿店)

ご意見(1) 予約システムでの予約が直前まで可能だととてもうれしい。

貴重なご意見ありがとうございます。
予約システムを見直し、「ヨガレッスン前日18時までの予約可能」→「当日、ヨガレッスン開始前まで可能」に変更させていただきました。

ご意見(2) もう少し、夜と土日の初心者レベルを増やしてください。

貴重なご意見ありがとうございます。この時間はOLさんが多いとの判断から少し運動量の多いレッスンを中心に構成しておりましたが、レッスン強度★1つの初心者向けレッスンを10本、全体の50%に増やさせていただきました。

ご意見(3) 朝ヨガを水曜日にも実施してください。

貴重なご意見ありがとうございます。朝のみで通っていただけるお客さまも多く水曜も朝ヨガライフを楽しんでいただきたいところなのですが、現在は施設メンテナンス時間とさせていただいております。いただいたお声を参考に今後の開催を検討させていただきます。

ご意見(4) 動きだけでなく、どこに集中するかとか、フォームの注意点も促してくれるとうれしい。

貴重なご意見ありがとうございます。ヨガステ公認インストラクターに情報を共有し、より丁寧な対応を心がけていく所存です。

ご意見(5) レンタル料が安いロッカーがあればよいと思う。

申し訳ございません。皆さまが快適に利用できるよう、ヨガスタジオスペースを広くとっているためレンタルロッカーを設置することができません。新店舗出店の際の参考にさせていただきます。 貴重なご意見ありがとうございました。

ご意見(6) レッスン始めが少し寒いので、室温がもう少し暖かいと嬉しい。

申し訳ございません。エアコンだけでなく、床から温まるように据え置き型のヒーターを複数設置いたしました。

ご意見(7) インストラクターの着ているヨガウェアが欲しい。

現在は、ウェアの販売はしておりません。ヨガステインストラクターがアンバサダーをしているウェアブランドを中心にパンフレットを店頭に置いていますので、ご参考くださいませ。また、ブランドによっては割引チケットもご用意しております。

ご意見(8) 人数が多いと手を伸ばせない時があるので、もう少し広いとありがたいです。

ご不便おかけして申し訳ございません。快適にヨガを楽しんでいただけるよう2016年5月に現スタジオの1.5倍のスペースがあるフロアを増床します!もうしばらくお待ちくださいませ!

ご意見(9) ヴィンサヤフロー、インヨガもやってほしい。アロマヨガを増やして欲しい。

申し訳ございません。ヨガステのヨガレッスンは、宗派に捉われることなくお客さまのニーズに合わせたヨガを提供しています。様々な宗派のポーズが入り交じっているレッスンが多いと思いますので多様なヨガレッスンの中でご希望に添えるものがあれば幸いです。また、各レッスン数に関してもお客様の声、担当インストラクターと調整し、定期的にリニューアルしていく所存です。貴重なご意見ありがとうございました。

ご意見(10) カーテンの後ろなど、着替えた後に髪の毛が落ちているので、隅々までモップをかけて欲しい。

申し訳ございません。レッスン終了後の隅々までの清掃を徹底し、清潔な環境でご利用いただけるようにいたします。フロントとインストラクターとの連携を強め、レッスン修了後の清掃担当を明確化しました。貴重なご意見ありがとうございました。

 

THANKS VOICE / 改善点(五反田店)

ご意見(1) マタニティヨガを開講して欲しい。

貴重なご意見ありがとうございます。
現在ママ向けレッスンは、産後レッスン・ベビママを中心に提供させていただいております。マタニティヨガに関しましては、ママ向けレッスンに参加していただいているお客様の声をいただきながら今後の参考にさせていただきます。

ご意見(2) トイレ・床が寒い。

申し訳ございません。寒い時期にはスタジオ内だけでなく、フロントやトイレ周辺のストーブの設置台数を増やさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。

ご意見(3) スケジュール内容を定期的に変更して欲しい。

貴重なご意見ありがとうございます。同じ先生・強度のレッスンをしたいお客様もいらっしゃるため、頻繁に変えられず心苦しいところですが、ヨガステでは1年間を目安に大幅なレッスンリニューアルを実施しております。

ご意見(4) 夕方のレッスンを開いて欲しい。

申し訳ございません。夕方の開講レッスンを増やし、ほぼ全ての時間でレッスンを提供できるように調整いたしました。

 

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