お客様の声

Googleに寄せられた口コミ

HAPPY VOICE / 喜びの声(恵比寿店)

HAPPY VOICE / 喜びの声(自由が丘店)

THANKS VOICE / 改善点(恵比寿店)

THANKS VOICE / 改善点(自由が丘店)

Googleに寄せられた口コミ

恵比寿店

自由が丘店

HAPPY VOICE / 喜びの声(恵比寿店)

岸川倫子さま

教え方が丁寧で、日常生活と切り離された心境になってヨガレッスンを受けられるので、とてもスッキリします。

ヨガステ恵比寿会員さま(無記名)

丁寧でわかりやすいです。身体のどの部分を使っているのか、どんな効果があるのかを教えてくれて、勉強になります。

ヨガステ恵比寿会員さま(無記名)

スタッフさん同士の仲の良さが伝わって、とても楽しく通いやすい雰囲気でおすすめです!

植松花梨さま

スタジオもとてもキレイで予約も取りやすく、とても満足しています。

ヨガステ恵比寿会員さま(無記名)

受付で先生が始まりと終わりに気さくに声をかけてくれるのが嬉しくて頑張れています!

ヨガステ恵比寿会員さま(無記名)

恵比寿は通いやすくて良い!レッスン内容、インストラクターのレベルが高いので満足です!

ヨガステ恵比寿会員さま(無記名)

どのレッスンを受けてもインストラクターの皆様のクオリティが高く、落ち着いた方が多い印象で、とても満足しています!

ヨガステ恵比寿会員さま(無記名)

程よい緊張感でレッスンが受けられる。好感が持てるインストラクターが多く楽しみに通える。

ヨガステ恵比寿会員さま(無記名)

気兼ねなく来させていただいています。その日の気候なども考慮してのポーズを構成してくれるので、飽きがなく毎回楽しみです。

ヨガステ恵比寿会員さま(無記名)

先生が親しみやすく丁寧に教えてくれる。

ヨガステ恵比寿会員さま(無記名)

以前のヨガスタジオよりも体がとても伸びている感じがして気持ちいい。

ヨガステ恵比寿会員さま(無記名)

皆さんとても親切です。教室に来るのがいつも楽しみです。

ヨガステ恵比寿会員さま(無記名)

受付のAsamiさんとあかりさんが好きで、入ると明るい気持ちになります。

ヨガステ恵比寿会員さま(無記名)

皆さん感じが良いです!初めてのヨガですが楽しく続けられます!

ヨガステ恵比寿会員さま(無記名)

あかり先生の声にとっても癒されます♡始めたばかりのヨガでも楽しく続けられています!朝ヨガレッスンですが、体をたくさん動かすので朝から体も心もスッキリです!

ヨガステ恵比寿会員さま(無記名)

体のことをとてもわかりやすく説明してもらえて、いつも楽しみにしています!産後ケア法もいつも参考になります!明るい部屋で子供も私も居心地が良いです!

ヨガステ恵比寿会員さま(無記名)

いい先生方ばかりで大変満足しています。

ヨガステ恵比寿会員さま(無記名)

感じのいいインストラクターが多いです!

まりさま

ロケーション、雰囲気、システム、すべてが私にとってはすごく通いやすくてGOODです。初心者にもインストラクターの方々も親しみやすく親切です。ヨガを始めてから体重が増えにくくなり体調が楽になりました。

小西保子さま

毎回、出来る範囲で無理のないよう楽しく受講させていただいております。ヨガレッスンにくるのが楽しみです。

富本美奈さま

ヨガは初めてですが毎回楽しく心地よく過ごしています。予約も取りやすく通いやすいので嬉しいです。

荻原恵美子さま

ヨガインストラクターさんの声が聞き取りやすくて癒されます。マットを自分で持ってこなくていい所が通いやすいです。また、床や壁などがキレイでうれしいです!このままのキレイさを維持してほしいです。

ヨガステ恵比寿会員さま(無記名)

前に行ったヨガは1回ずつの値段で、月に数回では身体が変わるのが実感できなかったのですが、ヨガステさんは気兼ねなく通え、わずか2週間で身体の違いを感じています。

ヨガステ恵比寿会員さま(無記名)

ベビー連れでヨガが週4ぺースでできるところが駅近であることに感激です。値段も安い!!私的にはもっとレッスン増やしてほしいなー。

ヨガステ恵比寿会員さま(無記名)

少人数でいつも丁寧に教えていただけるので大変満足しています。1週間の終わりにアロマヨガのレッスンをすると、本当にストレス解消します。

ヨガステ恵比寿会員さま(無記名)

駅から近いことがとにかくうれしい。インストラクターの方々の人柄がとても良くて、しかもレッスンの内容が毎回充実していて体調に合わせてくれたりもするので楽しく通わせてもらっています。

ヨガステ恵比寿会員さま(無記名)

いつも素敵なレッスンをありがとうございます。予定が変わりがちなのでキャンセルが気軽にできるところが助かります。

ヨガステ恵比寿会員さま(無記名)

久しぶりだったことと、年齢が他の人より上なのもあってクラスについていけてない気持ちになってしまいましたがとても良い先生でなんとかついていけました。ヨガステインストラクターの方は皆さん可愛いしおキレイで憧れますね♡

ヨガステ恵比寿体験者さま(無記名)

いつも明るく迎えて下さってうれしいです!もっとがんばって色んなポーズができるようになりたいです。

ヨガステ恵比寿会員さま(無記名)

スタッフの方々が、いつもとても気持ち良く接してくださるのでくることが楽しみですし、帰り道身体が軽くなるのが実感できてうれしく思います。

ヨガステ恵比寿会員さま(無記名)

毎日違うレッスンが受けられて楽しみです。

ヨガステ恵比寿会員さま(無記名)

朝ヨガは、本当に1日のはじまりとして素晴らしいです!

ヨガステ恵比寿会員さま(無記名)

通いやすくてとても良いです。直前に予約がとれるところが良いです。

 

HAPPY VOICE / 喜びの声(自由が丘店)

小野優さま

朝ヨガをやってくれるので、身体が整った状態で1日をスタートすることができ、とても助かってます。インストラクターの皆様も親切でとてもリラックスできます。

大塚陽子さま

朝早くからレッスンがあるのはとても助かる。予約が簡単でストレスなく続けられます。

ヨガステ自由が丘会員さま(無記名)

初心者なので不安やわからないことが沢山あったのですが、受付の方、ヨガインストラクターの方、みなさん本当に親切で通うのがとても楽しみです!スタジオの明るい雰囲気が大好きです。

ヨガステ自由が丘会員さま(無記名)

Yucacoさん、りえさんのヨガをよく受けています。時間が合うというのと、レッスン内容・強度など安心して受けられると感じるからです。どのレッスンも丁寧で楽しいです。

ヨガステ自由が丘会員さま(無記名)

ヨガステに通い始めて1ヶ月半ほどですが、寝起きが良くなり、肌の調子も良くなってきました!

ヨガステ自由が丘会員さま(無記名)

どのヨガインストラクターの方も素敵なので、自分も頑張ろうと思えます。

ヨガステ自由が丘会員さま(無記名)

身体もスッキリするし、ヨガインストラクターの方々みなさんが穏やかで、優しく教えてくださるので「来たい!」ってなります!

ヨガステ自由が丘会員さま(無記名)

どのクラスのヨガインストラクターさんもとても好感が持てて楽しいです。少人数なので、一つ一つの質問にもわかりやすく教えてくださり、体調もとても良くなりました!

ヨガステ自由が丘会員さま(無記名)

どのクラスに出てもとても満足です!!

ヨガステ自由が丘会員さま(無記名)

いつも優しく丁寧に対応していただき、気持ちよく過ごせています!

ヨガステ自由が丘会員さま(無記名)

仕事帰りのヨガレッスンですが、おかげでリラックスできてとても良いです。

 

THANKS VOICE / 改善点(恵比寿店)

ご意見(1) 予約システムでの予約が直前まで可能だととてもうれしい。

貴重なご意見ありがとうございます。
予約システムを見直し、「ヨガレッスン前日18時までの予約可能」→「当日、ヨガレッスン開始前まで可能」に変更させていただきました。

ご意見(2) もう少し、夜と土日の初心者レベルを増やしてください。

貴重なご意見ありがとうございます。この時間はOLさんが多いとの判断から少し運動量の多いレッスンを中心に構成しておりましたが、レッスン強度★1つの初心者向けレッスンを10本、全体の50%に増やさせていただきました。

ご意見(3) 朝ヨガを水曜日にも実施してください。

貴重なご意見ありがとうございます。朝のみで通っていただけるお客さまも多く水曜も朝ヨガライフを楽しんでいただきたいところなのですが、現在は施設メンテナンス時間とさせていただいております。いただいたお声を参考に今後の開催を検討させていただきます。

ご意見(4) 動きだけでなく、どこに集中するかとか、フォームの注意点も促してくれるとうれしい。

貴重なご意見ありがとうございます。ヨガステ公認インストラクターに情報を共有し、より丁寧な対応を心がけていく所存です。

ご意見(5) レンタル料が安いロッカーがあればよいと思う。

申し訳ございません。皆さまが快適に利用できるよう、ヨガスタジオスペースを広くとっているためレンタルロッカーを設置することができません。新店舗出店の際の参考にさせていただきます。 貴重なご意見ありがとうございました。

ご意見(6) レッスン始めが少し寒いので、室温がもう少し暖かいと嬉しい。

申し訳ございません。エアコンだけでなく、床から温まるように据え置き型のヒーターを複数設置いたしました。

ご意見(7) インストラクターの着ているヨガウェアが欲しい。

現在は、ウェアの販売はしておりません。ヨガステインストラクターがアンバサダーをしているウェアブランドを中心にパンフレットを店頭に置いていますので、ご参考くださいませ。また、ブランドによっては割引チケットもご用意しております。

ご意見(8) 人数が多いと手を伸ばせない時があるので、もう少し広いとありがたいです。

ご不便おかけして申し訳ございません。快適にヨガを楽しんでいただけるよう2016年5月に現スタジオの1.5倍のスペースがあるフロアを増床します!もうしばらくお待ちくださいませ!

ご意見(9) ヴィンサヤフロー、インヨガもやってほしい。アロマヨガを増やして欲しい。

申し訳ございません。ヨガステのヨガレッスンは、宗派に捉われることなくお客さまのニーズに合わせたヨガを提供しています。様々な宗派のポーズが入り交じっているレッスンが多いと思いますので多様なヨガレッスンの中でご希望に添えるものがあれば幸いです。また、各レッスン数に関してもお客様の声、担当インストラクターと調整し、定期的にリニューアルしていく所存です。貴重なご意見ありがとうございました。

ご意見(10) カーテンの後ろなど、着替えた後に髪の毛が落ちているので、隅々までモップをかけて欲しい。

申し訳ございません。レッスン終了後の隅々までの清掃を徹底し、清潔な環境でご利用いただけるようにいたします。フロントとインストラクターとの連携を強め、レッスン修了後の清掃担当を明確化しました。貴重なご意見ありがとうございました。

ご意見(11) 土日にも産後ケアヨガや子連れOKなレッスンを開催して欲しい。

アンケートで土日の産後レッスンを求められている声が少なかったのもあり(休日は家族で過ごす方も多いためと考えております)、現在は開催しておりません。いただいたお声を参考にイベントなど不定期開催も検討させていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。

 

THANKS VOICE / 改善点(自由が丘店)

ご意見(1) 週末夜にもヨガレッスンを開講して欲しい。

貴重なご意見ありがとうございます。 心苦しいところなのですが、お客様へのサービスレベルや施設の管理を保ち、ヨガステスタッフの労働環境を考慮した上で、現在の営業時間とさせていただいております。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

ご意見(2) スタジオの隅に髪の毛が溜まりがちなので、気づいたらこちらでもパッと捨てられるようにゴミ箱を増やして欲しい。

申し訳ございません。先ずはスタッフで隅々までの清掃を徹底し、清潔な環境でご利用いただけるよう徹底いたします。またご意見を参考にさせていただき、新たにゴミ箱を2つ増やさせていただきました。貴重なご意見ありがとうございました。

ご意見(3) 冷房が寒い時があるので弱め設定にして欲しい。

申し訳ございません。空調の適正温度に関しては日々変わってきますので、レッスンが始まる前やレッスン中にインストラクターに空調温度のヒアリングを行うようにさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。

ご意見(4) 7:30-と21:00-に強度高めのレッスンを増やして欲しい。

好みのレッスン強度には個人差があるため、簡単に変更できず心苦しいところですが、ヨガステでは定期的にレッスン枠を見直し、ヨガの種類や強度を変更させていただいております。いただいたお声を参考に今後の開催を検討させていただきます。

 

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